东风雪铁龙C4L发动机烧机油导致机油压力低

投诉编号:【394332】 投诉时间:2019-08-03 14:08 投诉品牌:东风雪铁龙 投诉车系:雪铁龙C4L 投诉车型:2014款 1.6THP 自动 智驱版 劲智型

投诉内容:

车子在70000公里左右机油消耗严重,在4S店做了机油消耗测试1000公里消耗约1L机油,此车全程4S保养至今,已经自费更换过机油底座,加装碳罐(油箱已吸变形),现在发动机烧机油的现象,如解决此问题需要大修发动机更换活塞环等,费用约万元,初次投诉厂家后,厂家将问题踢给4S店,同时告知车子已经脱保,而且目前未接到该款车的烧机油问题,厂家客服也只是一味地说很遗憾,遗憾有个屁用!我就问问厂家你们造的车子的发动机是纸糊的吗?还说每个车子使用的情况不一样,没有接到大面积投诉,我真的呵呵了,我买车不用难道放家里供着吗?你们这是负责任的企业吗?如果你们真想做大中国市场就该正视自己的问题,而不是一味地推脱责任,强烈要求政府质量监督部门介入,希望车质网把车主诉求报送政府部门,让车企承担相应的责任!

投诉回复:

东风雪铁龙厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况。感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电雪铁龙及东风雪铁龙客户服务热线:400-886-6688。

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