投诉编号：【391958】 投诉时间：2019-07-26 09:36 投诉品牌：上汽大众 投诉车系：途观L新能源 投诉车型：2019款 430PHEV 混动旗舰版
提车一个月，导航屏幕行驶过程中直接黑屏，与导航屏幕连接相关的功能全部中断。隔天去4S店检测说是导航屏坏了，新车给我拆来拆去换屏幕，还得等厂家配件，有一个星期没用导航相关功能，4S店说质保还是从购车之日起算，我表示严重不满。
上汽大众厂家回复：经了解，经销商已联系客户解释说明，并给予相关处理方案，目前车辆情况正常。我司要求经销商继续做好客户抱怨跟踪处理，做好客户沟通解释工作。
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上汽大众途观L新能源发动机故障灯亮异响2019-06-25车型：2019款 430PHEV 混动豪华版
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上汽大众途观L新能源续航里程不准确2019-06-13车型：2019款 430PHEV 混动旗舰版
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