投诉编号：【387685】 投诉时间：2019-07-10 18:43 投诉品牌：上汽大众 投诉车系：途观 投诉车型：2016款 280TSI 自动 两驱 丝绸之路风尚版
车子在热车D3挡位发出类似搓衣板的声音并伴随抖动。4S店目前下定论为正常响声。并以正常响声为理由第三次推拖让继续行驶。目前车子以购买两年半。已经找4S店三次。也去同品牌4S店检查说没有异响。一切正常。但有去过专业修变速箱的地方试过车。结论是因为离合器减震盘的问题。4S店现在处理不了这个问题。
上汽大众厂家回复：经了解，我司维修站同客户试车，该车行驶到D3档时发出声音属正常声音，通过DISS跟厂家技术老师沟通并录音反馈声音正常，并将车去中心站检测，检测结果正常。我司要求维修站继续关注客户车辆使用情况，保证客户放心用车。
上汽大众途观耦合器异响要求质保处理2019-07-10车型：2016款 300TSI 自动 四驱 风尚视野版
上汽大众途观转向指示灯亮厂家未解决处理2019-07-08车型：2015款 1.8TSI 自动 两驱 豪华型 5座
上汽大众途观漆面起泡影响车辆美观2019-07-07车型：2016款 300TSI 自动 两驱 豪华版
上汽大众途观方向沉重行驶中颠簸2019-07-05车型：2016款 300TSI 自动 两驱 风尚版
上汽大众途观发动机号平面存在打磨痕迹2019-07-04车型：2017款 300TSI 自动 两驱 丝绸之路风尚版
上汽大众途观变速箱换挡卡顿发动机烧机油2019-07-03车型：2012款 1.8TSI 自动 四驱 菁英版
