上汽大众途观漆面起泡影响车辆美观

投诉编号:【386792】 投诉时间:2019-07-07 14:36 投诉品牌:上汽大众 投诉车系:途观 投诉车型:2016款 300TSI 自动 两驱 豪华版

投诉内容:

我于2016年3月18日从车行提的新车,车行是从上海郑隆汽车销售有限公司提的新车,从发票上可以看到,一直开至现在,有一扇车门漆起泡了,我就去4s店及专业维修师傅鉴定,他们都说这车门是二次补漆所以不牢,三年左右就不行了,又得重新补漆。我就纳闷这车一直我开这车门从没补过漆,难道是事故车?但从买车到现在已过保修期,还能解决吗?要找什么样第三方质检机构才能鉴定补漆时间,才能得到法院及汽车销售的认可?期待车质网能帮我解决问题。

投诉回复:

上汽大众厂家回复:经了解,我司处理人员联系用户,沟通说明用户反应的经销商不是大众的经销商,可直接找他们联系处理

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