投诉编号:【379961】 投诉时间:2019-06-10 21:02 投诉品牌:上汽大众斯柯达 投诉车系:柯迪亚克 投诉车型:2018款 TSI380 四驱 旗舰版 7座
车子从14000公里开始出现方向盘抖动问题,到15000发现方向机损坏,4s店更换过方向机后抖动情况有所改善。但是抖动情况还是会经常出现,尤其气温低时抖动比较明显(气温较高的话基本感受轻微)。具体表现为起步1档转速经过1200转时方向盘会抖动(此时发动机轰鸣声也较大),其他档位在1200左右再加速时也会有抖动,之前更换过火花塞清洗过节气门,情况依然出现,怀疑是其他问题。从14000公里开始有问题到现在行驶里程25000左右,方向盘抖动问题已经困扰我快1万公里,非常影响行驶品质及每天心情,看了一下也有很多车友反映过类似问题,希望厂家可以帮助找到根本原因,彻底解决该问题。
上汽斯柯达厂家回复:经了解,2019年6月14日。客户已进站检查,维修站技术经理全程陪同客户检查,解答客户疑问。客户表示同意。我司要求维修站继续关注客户车辆使用情况,保证客户放心用车。
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