斯柯达柯迪亚克仪表与中控同款不同配置

投诉编号：【376255】 投诉时间：2019-05-27 14:32 投诉品牌：上汽大众斯柯达 投诉车系：柯迪亚克 投诉车型：2019款 TSI330 两驱 豪华优享版 5座 国V

投诉内容：

19年1月25日交钱提车，4S店说当时是刚刚才上市的19款车，没过两个月马上出现了19款改款，多了液晶仪表和276中控两个高端配置，厂家没有任何预告，对于刚提19款的消费者来说是严重的不负责任，伤害消费者的感情。在消费者投诉平台投诉过，说转给斯柯达大中南区营销中心，斯柯达大中南区没有任何解释，强烈要求更换配置，弥补消费者。

投诉回复：

上汽斯柯达厂家回复：关于贵网转鲁L65H97客户反馈仪表与中控同款不同配置的问题，我公司即刻进行了核实处理，现将情况说明如下：经了解，经销商已经对车型情况进行了解释说明，并赠送一次保养安抚客户，客户基本满意。

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