斯柯达柯迪亚克刹车底盘以及雨刮器异响

上汽斯柯达厂家回复：关于贵网转客户反馈刹车底盘以及雨刮器异响的问题，我公司即刻进行了核实处理，现将情况说明如下：该车于4月27日入场检测，1、点火开关失灵，已正常三包索赔更换；2、冷车制动发出高频响声，经检查属于冷摩擦响声，是刹车套件未达到正常工作下的正常现象，制动系统功能正常；3、车辆前进怠速或倒车怠速情况下处于受力半联动状态，车身产生相应共振属正常的现象，建议客户改善驾驶习惯；4、2017.12.12购车，根据记录2019.3.3第一次反馈后雨刮片异响，后雨刮使用超过两年，属易损件已两次建议客户更换。我司要求经销商继续做好客户抱怨跟踪处理，做好客户沟通解释工作。