斯柯达柯迪亚克后雨刮异响变速箱顿挫

投诉编号：【366095】 投诉时间：2019-04-17 12:35 投诉品牌：上汽大众斯柯达 投诉车系：柯迪亚克 投诉车型：2018款 TSI330 两驱 豪华优享版 5座

投诉内容：

使用柯迪亚克近半年，目前公里数10000多一点，出现了以下故障，并多次要求升级到技术支持，如下都是批量车型问题：启停故障，进入启停后发动机不启动了，后雨刮异响，1200转共振，空气质量传感器不起作用，洗涤液气味进入车内，没有自动内循环，发动机点火瞬间去挂挡会熄火，门把手异响，3降2挡顿挫，标准模式切换经济模式后启停需要再次关闭，方向盘晒后出油，截止今日，我400投诉电话无数次，并未得到任何解决方案，请问你们斯柯达就是这么对待消费者的吗？

投诉回复：

上汽斯柯达厂家回复：经了解，我司维修站已联系客户沟通，并邀请客户进站进一步协商与检测处理，客户表示将抽空进站处理。我司要求维修站继续做好客户抱怨跟踪处理，做好客户沟通解释工作。

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