投诉编号：【363710】 投诉时间：2019-04-09 18:09 投诉品牌：上汽大众斯柯达 投诉车系：柯迪亚克 投诉车型：2018款 TSI330 两驱 豪华优享版 7座
故障车进站检查发现尾灯进水有半碗，但尾灯外观无破损，开裂，4s店上售后系统申请换件，斯柯达售后审批未通过，未通过原因：查不到故障具体原因。投诉斯柯达400，400又将问题推给4s店，4s店回复他们无技术能力判定如何进水。到目前为止还没处理。
上汽斯柯达厂家回复：经了解，第一次进店确实发现有水，店内拆下来检查，但未发现有漏水点，建议客户观察使用，如有问题第一时间通知这边并做申请更换，离第一次检查后10多天，再次出现有水，当天就订了货，到货后会及时通知客户，客户认同。
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