投诉编号:【375452】 投诉时间:2019-05-23 21:14 投诉品牌:东风日产 投诉车系:天籁 投诉车型:2016款 2.0L XL 舒适版 改款
16款天籁在半年前方向盘变重,起码比以前重了一倍,单手打方向费力,去了4s店检测了七八次,每次来回要100公里,潍坊两家4s店都去过,都解决不了,都说正常,还说是我心里作用,我天天开车,变不变重我能不清楚吗也在4s店试驾了同款车型不同里程的车明明比我的轻,4s店还是说正常,哎,困扰了我半年的时间了,车天天开的很累,真的很困扰我,希望能把我的问题解决。
东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解,如有疑问请主动致电东风日产热线电话400/8008308899。