投诉编号：【374627】 投诉时间：2019-05-21 08:47 投诉品牌：东风日产 投诉车系：天籁 投诉车型：2018款 2.0L XL 智进版
提车不到一个月发现车内有吹口哨声音或者说电流的吱吱声，由于在异地提车所以直接联系东风日产售后反馈情况，售后让到所在地六安市日产4s店检测，维修人员确认声音存在，但是从去年11月到今年5月整整反馈半年时间，到现在东风日产仍然不给解决，我按要求提供异响声音，东风日产售后说4s核实说车辆属于正常，4s店反馈说厂家售后鉴定正常，互相推诿，有问题始终在拖，不给解决，最近天气比较热打开空调又发现空调出风臭味比较严重。变速箱油轻微顿挫，车漆比较薄。目前问题最严重的是助力转向异响比较严重，希望媒体能督促、监督厂家解决质量问题，还消费者良好的驾乘体验为谢！
东风日产厂家回复：客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视，已安排相关4S店和客户进行对接，正在积极的沟通处理中，厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解，如有疑问请主动致电东风日产热线电话400/8008308899。
