斯柯达明锐中控台异味严重影响身体健康

上汽斯柯达厂家回复：关于贵网客户反馈中控台异味的问题，我公司即刻进行了核实处理，现将情况说明如下：经了解，经核实该车隔音棉已于2017/10月完成更换，但用户又自费第三方更换进口隔音棉。后续该车经经销商（四川申蓉）多次检查均不存在所谓的异味现象，该用户车辆存在多处第三方加改装的行为。电话中已邀约其进站检查，其拒绝配合。我司要求经销商继续做好客户抱怨跟踪处理，做好客户沟通解释工作。