投诉编号：【371984】 投诉时间：2019-05-10 12:34 投诉品牌：上汽大众斯柯达 投诉车系：明锐 投诉车型：2015款 1.6L 手动 逸俊版
斯柯达明锐车内异味明显，更换隔音棉后没有解决问题，车内异味，店内人员不明确承认有异味，不提出解决异味办法，推脱责任。
上汽斯柯达厂家回复：您好，您反映的情况我们已收到，并已安排相关人员处理。如仍有未尽事宜，可拨打上汽大众客服热线进行反馈，我司会尽快为您协调处理，感谢您的支持！
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