投诉编号：【371806】 投诉时间：2019-05-09 17:04 投诉品牌：上汽大众斯柯达 投诉车系：明锐 投诉车型：2017款 1.6L 自动 智行版
1.这个车内味道一直有一股塑料味，非常严重，我一直以为是新车的问题，但是两年过去了，味道还是很严重，尤其是下午晒了一下午之后，那味道简直了！！！2.空调制冷有发霉的味道，很大，也带有臭味，很恶心。
上汽斯柯达厂家回复：关于贵网客户反馈车内异味严重有强烈的塑料味的问题，我公司即刻进行了核实处理，现将情况说明如下：经了解，该车由天津众达经销商邀约用户进站检测后处理，用户同意。我司要求维修站继续做好客户抱怨跟踪处理，做好客户沟通解释工作。
