投诉编号：【369721】 投诉时间：2019-05-01 08:00 投诉品牌：上汽大众斯柯达 投诉车系：明锐 投诉车型：2017款 1.6L 自动 创行版
车子经常显示黄色感叹号报警提示换挡机构有问题，正常行驶有时还会突然顿挫一下，作为汽车重要部件出现问题，希望给予处理，刹车新车就有异响，一直没给解决。
上汽斯柯达厂家回复：关于贵网转客户反馈换挡机构报警刹车异响的问题，我公司即刻进行了核实处理，现将情况说明如下：经了解，客户反映车辆行驶中仪表提示换档机构故障，已经邀约客户进站处理，客户称有时间过来检查。我司要求经销商继续做好客户抱怨跟踪处理，做好客户沟通解释工作。
