投诉编号:【369452】 投诉时间:2019-04-29 21:14 投诉品牌:上汽大众斯柯达 投诉车系:明锐 投诉车型:2019款 1.5L 手动 标准版 国V
新车在怠速的情况下有明显异常声音,过个十来秒就会咕嘟咕嘟的异响,方向盘有明显抖动。
上汽斯柯达厂家回复:关于贵网转冀DB8D80客户反馈明锐怠速异响,方向盘抖动的问题,我公司即刻进行了核实处理,现将情况说明如下:关于用户反馈的怠速异响问题,车辆检测未发现故障。关于盗抢嫌疑,当车辆遇到问题经销商会协助处理。我司要求经销商继续关注客户车辆使用情况,保证客户放心用车。