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上汽大众朗逸过减速带汽油箱异响严重

投诉编号:【368889】 投诉时间:2019-04-27 20:47 投诉品牌:上汽大众 投诉车系:朗逸 投诉车型:2018款 280TSI DSG 舒适版 国V

本人2019年2月23号购买一台18款朗逸plus1.4t舒适版提车第二天发生油箱异响。新车开到800公里时发现过减速带咔咔异响。车子在行驶过程中踩刹车减速有明显卡齿轮声。去4s店检查他们也听到了我所提出来的异响。他们就回复我两个子说正常。新车买来不到一个月各种异响不知怎么维权。有时很想直接开车去撞4s店。

上汽大众厂家回复:关于贵网转客户反馈过减速带汽油箱异响严重的问题,我公司即刻进行了核实处理,现将情况说明如下:经了解,客户反映的异响问题,我司维修站上报了diss单,总部技术部门已回复此异响是正常现象,我司维修站将diss回复情况告知客户。我司要求维修站继续关注客户车辆使用情况,保证客户放心用车。

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