本人2019年2月23号购买一台18款朗逸plus1.4t舒适版提车第二天发生油箱异响。新车开到800公里时发现过减速带咔咔异响。车子在行驶过程中踩刹车减速有明显卡齿轮声。去4s店检查他们也听到了我所提出来的异响。他们就回复我两个子说正常。新车买来不到一个月各种异响不知怎么维权。有时很想直接开车去撞4s店。
上汽大众厂家回复:关于贵网转客户反馈过减速带汽油箱异响严重的问题,我公司即刻进行了核实处理,现将情况说明如下:经了解,客户反映的异响问题,我司维修站上报了diss单,总部技术部门已回复此异响是正常现象,我司维修站将diss回复情况告知客户。我司要求维修站继续关注客户车辆使用情况,保证客户放心用车。
