东风雪铁龙C4L行驶中发动机故障抖动熄火

投诉编号:【362538】 投诉时间:2019-04-05 09:48 投诉品牌:东风雪铁龙 投诉车系:雪铁龙C4L 投诉车型:2014款 1.6THP 自动 车载互联劲智型

投诉内容:

2019年3月19日左右,行驶过程中,突然显示发动机故障,车辆抖动,熄火。3月23日到郴州4S店检查,告知高压燃油泵坏掉,说要更换,百度之后发现这款车这个问题都是通病,厂家免费更换。时间过去半个月了,4S店一直说没有货,还推说我的发动机是进口的,没货叫我一直等。这明显忽悠人,我买车的时候,销售就说了14款的发动机是国产的,不是进口的。每天开着发动机故障车提心吊胆。

投诉回复:

东风雪铁龙厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况。感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电雪铁龙及东风雪铁龙客户服务热线:400-886-6688。

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