东风雪铁龙C4L转向松动卡顿方向盘余量大

家里两辆车，雪铁龙开的不多，去年国庆发现转向在启动后卡顿，方向盘余量明显。因经常出差在外不开车，没着急处理。前段时间上网查询解决方案，发现很多地区车友都因为转向柱问题索赔且在保修期外。我的车刚开了三万多公里，转向柱就出现问题，看到网上消息本以为雪铁龙售后服务品质到位，但是刚刚打电话给4S店，告知并没有延期保修或索赔服务！打4008866688售后，也告知没有这项服务！难道雪铁龙现在的品质堕落到这个程度了？作为十五年的雪铁龙车主，印象里这个车就是皮实，结实，服务好，可这个事让我心寒！这辆C4L是我买的第二辆雪铁龙了，就是因为对品牌的信任，对质量的信任，但是现在出现这样的问题，让我生气，有问题解决问题才是正确的服务态度，才是做大品牌的态度！难道你们真的想让老车主们对身边的亲戚朋友说，不要再买雪铁龙了？