东风雪铁龙C4L冷车启动时发动机异响

投诉编号:【361802】 投诉时间:2019-04-02 14:10 投诉品牌:东风雪铁龙 投诉车系:雪铁龙C4L 投诉车型:2014款 1.6THP 自动 车载互联劲智型

投诉内容:

天气凉的时候冷车启动,发动机噪音大,师傅说是正时链条的问题,需要更换正时链条套件。但保养手册写的是正时链条免维护。可是我这个车正好出了质保就开始有这个问题,而且现在问题更严重了,现在早上着车的时候就像拖拉机一样,起步之后发动机转速要是达到两千转噪音更大,只能在路上蠕行,简直太尴尬了。现在气门室盖也开始渗油了。希望厂家看到后可以给个明确的说法。

投诉回复:

东风雪铁龙厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况。感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电雪铁龙及东风雪铁龙客户服务热线:400-886-6688。

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