东风雪铁龙C4L发动机烧机油存在质量问题

投诉编号:【362052】 投诉时间:2019-04-03 11:02 投诉品牌:东风雪铁龙 投诉车系:雪铁龙C4L 投诉车型:2013款 1.8L 手动 劲享版

投诉内容:

2017年9月,汽车行驶了大约55000公里时,出现了机油灯报警,之后颠簸路段偶尔会出现。2018年2月在4S店测试机油消耗,在厂家规定的范围内,接近厂家规定的范围。2018年10月底开始,补充上机油1000公里,机油尺就探不到液面了。(之前一直在4S店做保养,4S店加的是石墨烯的机油)因汽车已超保,所以于2019年2月16日,汽车大约行使公里数为74850,在个人修理厂换了活塞环等。自大修至投诉时跑了近900公里了。汽车刚跑了七万多公里,就大修发动机,不太合乎常理。

投诉回复:

东风雪铁龙厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况。感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电雪铁龙及东风雪铁龙客户服务热线:400-886-6688。

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