投诉编号:【362299】 投诉时间:2019-04-04 10:22 投诉品牌:东风雪铁龙 投诉车系:雪铁龙C4L 投诉车型:2013款 1.6THP 自动 劲智版



天气凉的时候,冷车启动发动机噪声大,像像拖拉机,行使2KM左右声音慢慢变小,上网查询后发现后为14年生产之间的批量性问题,在车友群中也有很多故障,并且索赔成功,并没有支付任何费用,后来把车开到南通东风雪铁龙4S查看后确认链条故障,并向厂家索赔,同时查出出水室报错,也同时帮我申请了索赔,且发动机气门室盖漏机油,告知我需自费更换气门室盖总成,我同意付费更换气门室盖。我于2019-4-3前往4S店更换正时链条、出水室,和气门室盖。就开单给我更换,还告知我更换链条需要自费1000元工时费。并当场给400打电话投诉,根我说是要出工时费的,我当场据绝并指出只更换出水室总成。正时链条给我索赔了,还要自已出工时费,希望车质网帮忙处理,谢谢了。
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