上汽大众凌渡起步后刹车异响无法解决

投诉编号：【362291】 投诉时间：2019-04-04 09:59 投诉品牌：上汽大众投诉车系：凌渡投诉车型：2019款 230TSI DSG 风尚版国V

起步就会异响，声音消失后踩下刹车后再走还会响，和4S店多次交涉无用，店员表示此问题为正常现象，不给予解决！作为消费者的角度对于我而言每天开着叽叽的响谁心里会好受，花钱买的新车开的过程中严重影响心情，4S店的处理方式非常不满意。需要给我解决此问题，不然我会继续通过其它方式进行投诉！

上汽大众厂家回复：经了解，我司维修站已联系客户来店，并对刹车片进行处理，向客户解释异响原因。