投诉编号:【361076】 投诉时间:2019-03-30 14:38 投诉品牌:上汽大众 投诉车系:凌渡 投诉车型:2015款 330TSI DSG 豪华版
半个多月前曾在车质网投诉过一次,厂家踢皮球无反馈。在车内驾驶位油门踏板底下可以撕出隔音棉,异味非常大,严重影响驾驶者健康。黑心大众采用劣质隔音棉,2015款凌渡车主投诉此问题的不在少数!!!强烈要求厂家无偿更换防火墙隔音棉!
上汽大众厂家回复:关于贵网转客户反馈凌渡仪表台隔音棉异味过大的问题,我公司即刻进行了核实处理,现将情况说明如下:客户表示车内有异味,自己判断是车内隔音棉异味,因最近连续下雨1个多月,建议客户到网点检查或者多通风观察使用。4月3日来福建合众检查,并无发现特别异常,因客户刚更换了新脚垫,建议多通风观察,但客户就是认为隔音棉异味,要求更换,为安抚客户情绪,上报优惠索赔,等待回复。
上汽大众凌渡发动机启停故障一直未予解决2019-03-29车型:2018款 280TSI 双离合 舒适版
上汽大众凌渡车内一直有酸臭的异味2019-03-29车型:2015款 230TSI 手动 风尚版
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