投诉编号:【351479】 投诉时间:2019-03-01 12:10 投诉品牌:长安福特 投诉车系:福克斯 投诉车型:2015款 1.6L 自动 风尚型 三厢
在19年2月26日早上开车上班,一切都还好好的,晚上开车回去的时候,一打火启动,挂前进挡,发现车辆不动,完全没有动力,心里诧异了一下,以为挂挡没挂号,把挡位从D挡从新挂回N挡,再重新挂到D挡,可以缓慢前进,然后开车出去后,发现加油无力,踩油门一窜一窜的,加不上油的感觉,窜了一会可以加速到60左右,等红绿灯什么的启动油是一窜一窜的,下车检查车和轮胎啥的,看起来正常,然而不敢再开,想掉头倒挡去4S店,发现倒挡失灵了!!!挂到倒挡,怎么加油都不动,发动机倒是轰到3000转,车就是一动不动,无奈之下,挂N挡推车到路旁,叫了拖车电话把车拖到4s店,大晚上的折腾到快12点才交接给4s店;第二天4s店来电说是TCM模块有问题,给我免费向厂家索赔更换;但是到了下午,4s店再次来电说,更换TCM模块还是没用,车的变速箱坏了,由于车有3年半了,超出质保期,只能给两种自费维修方案:1.更换变速器总成,要自费2万多,2.大修变速器,报价8000多,心里真是一万头马奔腾而过!这车刚过质保期就来这么一处,网上搜索了一下,发现福克斯这款双离合变速器问题到处都是这个投诉,严重怀疑是福特的汽车质量缺陷,强烈要求福特负责!
长安福特厂家回复:已安排工作人员跟进
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