长安福特福克斯经销商风出售事故车

2016年11月底购买的提车当日发现无雾灯，后由4S店向厂家索赔了一件，当时也没有往这方面想，使用2个月后再次去4S店检测，后判定为运输质损车，改车的后尾灯及后杠都是副厂件，C柱处有整形后的痕迹，当时4S店同意退车，但事情一直拖着没给予处理，在2018年4月份，打厂家投诉电话未果，不久4S店退网，厂家却说退网公司不给受理，我想问，4S店不在了，但是厂家还是在的，我想投诉福特的不担当和不作为行为，希望厂家和4S店正面应对用户的合理要求，承担由于产品质量带来的损失。