承诺给到新车,5-6月生产日期,现在变成了2月份的库存车,说是5-6月到店的车。否认是库存车,且拒绝退款。
上汽大众厂家回复:经了解,经销商反馈给与客户退定。我司要求经销商继续保持与客户的沟通协商,以求妥善处理客户抱怨问题。