投诉编号：【337565】 投诉时间：2019-01-08 15:43 投诉品牌：上汽大众 投诉车系：途观L 投诉车型：2018款 330TSI 自动 两驱 豪华版
变速器已经拆出，维修人员发现变速器盖子周围多处渗漏。上汽大众厂家给出的维修方案是更换离合器盖来解决漏油问题，我认为最好是更换变速器总成，才能最终解决产品质量问题，消除安全隐患。等待大众厂家迅速给出合理的维修方案，以维护国人对大众车的售后及质量口碑的认可。
上汽大众厂家回复：经了解，客户进店索赔更换盖板，已现场多次试车确认，更换后未在漏油。我司要求经销商继续保持与客户的沟通协商，以求妥善处理客户抱怨问题。
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