在正常行驶的时候发动机故障灯亮起,告知经销商,经销商称检查不出来,说等待亮起再去,期间亮起过一次开过去说是因为加装导航导致,我并不认可,对方一直说跑跑看,目前车子快过保了还叫跑跑看,我不清楚是什么意思,都跑一年多了,难道是说跑过保了才能检查出来?
上汽大众厂家回复:我司要求经销商继续保持与客户的沟通协商,以求妥善处理客户抱怨问题。