上汽大众桑塔纳发动机呼噜异响,要求厂家解决。
上汽大众厂家回复:经了解,客户车辆在武汉市使用,不在经销商服务区域,为保证行车安全,告知客户联系就近经销商检查,或者客户春节回家后进站检查维修,客户表示同意。我司要求经销商继续做好客户抱怨跟踪处理,做好客户沟通解释工作。