上汽大众桑塔纳挂2挡时变速箱内部严重异响

去4S店两次，第一次去热车声音不明显，第二次是11月4号左右去的，也录了音。过了一个星期打电话说是变速箱问题，更换一些原件。一个月过去了，说是配件没货，厂家延期。去4S店了问了，发货单子也下了，厂家发不来东西，所以没法解决。