投诉编号：【313479】 投诉时间：2018-10-17 15:59 投诉品牌：上汽大众 投诉车系：途观 投诉车型：2013款 1.8TSI 自动 两驱 舒适版
2018年6月，保养完没出一周，车在路上正常行驶突然熄火，打不开，换了个汽油泵，好了，2018年10月15号，在路上正常行驶又突然熄火，叫的拖车拖去4s店，到了4s店又好了，能打着火，并正常行驶，也不知道什么原因造成这个问题，4s店也查不出来原因，现在这种情况也不敢开，万一高速上突然熄火，后果不堪设想。
上汽大众厂家回复：经了解，我司处理人员/维修站已联系客户沟通，车辆在修理厂保养、更换燃油泵，未在维修站更换燃油泵，车辆到店后未出现熄火现象，经检查未发现故障，并且到店检查至今未出现熄火现象。
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