投诉编号:【305841】 投诉时间:2018-09-14 23:54 投诉品牌:东风日产 投诉车系:天籁 投诉车型:2018款 2.0L XL 智进版

开票日期7月18号,新车出库,因为是普通消费者看不出车漆有猫腻,并且4s店也没有告知,9月14号经朋友发现前杠有喷漆,去4s店理论,明显的二次喷漆痕迹,4s店喷漆师傅却说看不出来,而销售却说明显有二次喷漆,后来一致改口说看不出来。
东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解。