东风日产天籁高速行驶中底盘异响

本人是前后购买2辆天籁车主，第一辆是2014年父亲购买的14款天籁车，本人是今年18年6月份购买18款智进版天籁车主。两部不同年份的天籁车都是从泉州店购买的。本人车是18年6月30日提车，出现两个问题，一个异响问题，一个方向盘左右大小不一。7月3日上高速就发生异响问题，异响问题主要现象：高速行驶90公里每小时开始出现异响，异响声音出现为低沉咕噜咕噜，从室内听声音传出位置为中央扶手箱和后排脚踏板下方传入，声音为中间，时速越快声音越大。7月3日下高速后直接去泉州4s店排查，当天检查后当日再上高速后还是产生异响，后到9月5日（今天为止）前后进去4s店5次，停4s店维修时间前后加起来有3周时间，在泉州店、泉州店、厦门日产4s店三家店去排查。排查项目轮芯轴承、后轮毂、隔热板、后刹车、中段排气管这些后，还是一如既往异响问题没有解决。产品方向盘出现左右鼓包大小不一，方向盘杆左右两边大小也不一，很明显，开车时候手握起来也能感觉很明显。前后与厂家沟通这两个问题已经有不下10次，泉州异响问题排查后处理不了后已经没有任何下文说要继续给与我的车辆如何处理，包括方向盘大小不一的情况我反馈泉州店，他们告知这是属于正常的不能帮我处理或者更换。后与泉州协商不来，他们也没有要处理的态度，我打日产投诉热线，前后投诉也有4-6次，投诉热线每次投诉后日产厂商没有任何回复，包括泉州也没有任何回复。现在车辆出现问题没有地方解决，泉州也是不处理的态度，包括打电话到他们经理也不接电话，看到也不回复电话，投诉厂家也没有一个任何解决方式也没有任何回复。作为天籁品牌两部车车主，本人现在希望厂家与泉州给一个说法，至今为止排查不出来异响问题和方向盘问题不处理，接下去要如何处理异响与方向盘问题。而不是投诉厂家没回复，泉州店也逃避责任问题。