投诉编号:【302953】 投诉时间:2018-09-03 14:51 投诉品牌:东风日产 投诉车系:天籁 投诉车型:2016款 2.0L XL 舒适版
我新买的天籁车已有两年多,最近才发现我车右边从车头到车尾做过二次喷漆,右边的3块玻璃被换过(右边前窗那块玻璃是14年10月的,右后窗一大一小两块玻璃距出厂日期相差5、6个月),最近到日产其它4S店查了维修记录和检查,发现珠海专营店造假,无故给我车加了2条维修记录,经4S店师傅确认,我车左边也有做过二次喷漆,我现在怀疑我车有很多问题,我要求厂家和4S店还我一个公道!
东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解。
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