投诉编号:【302755】 投诉时间:2018-09-02 20:34 投诉品牌:东风日产 投诉车系:天籁 投诉车型:2016款 2.5L XL-Upper 智享版
右前门玻璃升降有异响,多次跑4S店给出的答复是需要跟厂家反馈,但是厂家给出的结论是通过数据分析没有问题,后4S店又联系说给换旧件,我们同意换旧件但是确定确实有问题给予换新件,但是4s店却说新件申不申请的下来不确定。已经拖了两个月无法解决。厂家虚假处理,并无任何人员解决问题。
东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解。
东风日产天籁在4S店换变速箱后车身共振严重2018-08-31车型:2013款 2.0L XL 舒适版
东风日产天籁变速箱渗油要求换变速箱总成2018-08-28车型:2016款 2.0L XL 舒适版 改款
东风日产天籁变速箱异响明显顿挫2018-08-26车型:2013款 2.0L XE 时尚版
东风日产天籁车身色差 车窗松旷 油门异响2018-08-25车型:2016款 2.0L XL 舒适版 改款
东风日产天籁发动机漏防冻液导致缸盖变形2018-08-24车型:2014款 2.5L XL Upper科技版 公爵
东风日产天籁变速箱抖动顿挫售后不予处理2018-08-23车型:2013款 2.0L XL 舒适版