投诉编号：【300131】 投诉时间：2018-08-23 03:02 投诉品牌：东风日产 投诉车系：天籁 投诉车型：2013款 2.0L XL 舒适版
车在未出保修期时变速箱抖动顿挫，4S店不予正常处理，说是通病，出保修之后读故障码让自费换变速箱。日产无良，4万公里变速箱就抖动顿挫，明明是缺陷，为什么要让用户买单。厂家不做回应，真垃圾。
东风日产厂家回复：客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视，已安排相关4S店和客户进行对接，正在积极的沟通处理中，厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解。
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