东风日产天籁变速箱异响明显顿挫

本人于2013年八月购买东风日产天籁汽车，没想到2018年八月就遇到变速箱异响，换挡顿挫的问题。随后到上饶4S店检测，检测结果变速箱故障。一辆中级车才五年不到就出现变速箱故障。这么明显的质量问题。找厂家索赔，厂家竟说已经出保，他们不对此负责。本人车辆一直在4S店按规定进行保养。面对厂家的如此态度真是让人寒心。