投诉编号：【301828】 投诉时间：2018-08-29 18:06 投诉品牌：上汽大众 投诉车系：帕萨特 投诉车型：2016款 380TSI DSG 御尊版
新车，还不到两年就出现前机器盖子和挡风玻璃两个角密封橡胶裂了，用手一摸橡胶都化了，这明显是橡胶有质量问题。对于这种质量问题厂家仅仅是保修期更换，而且没有任何赔偿。如果我们发现的晚了，出了保修期，那么就要自费换吗？因为质量问题导致的修理，厂家能不能给赔偿，浪费油，浪费时间，浪费信任！！！
上汽大众厂家回复：关于贵网转京Q7K8Y7客户反映车辆有故障的问题，我公司即刻进行了核实处理，现将情况说明如下：联系用户，已安排给用户订货，货到后进站更换。
