别克昂科拉防冻液壶与水管接口处泄漏防冻液

投诉编号:【281259】 投诉时间:2018-05-31 14:49 投诉品牌:上汽通用别克 投诉车系:昂科拉 投诉车型:2013款 1.4T 自动 都市精英型

投诉内容:

前段时间,保养时发现水壶内防冻液没有了,经保养师傅排查,初步发现水壶下有液体漏出,水壶下面的软管有很大的防冻液漏液痕迹。经与车友们沟通,发现昂科拉水壶裂开是通用问题,及时跟4S店沟通,回复我过保了,不予保换。当时感觉水壶价位不是很高,不予计较,自己掏钱请人更换水壶后加好防冻液,没曾想,没过几天防冻液继续渗漏至没。当时想法是循环可能是填充到机器内部去了,就反反复复添加了2-3次,问题依旧。在2018年5月28日正常行驶中,突然声音报警发现水温超高,同时发动机故障灯亮起,熄火下车排查,发现暖水箱连接弯头处泄露防冻液湿了一大片,感觉防冻液漏光。及时送至就近的4S店,师傅排查,发动机故障灯亮原因在于防冻液缺少的缘故。现投诉昂科拉防冻液系统存在严重的质量隐患,前期的水壶裂开通病,到接口莫名奇妙漏液,直至损伤发动机正常工作,要求对我这车的损失给予免费修复,否则将维权到底。

投诉回复:

上汽通用别克厂家回复:投诉已收到,转相关部门处理中

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