投诉编号:【267967】 投诉时间:2018-04-04 08:13 投诉品牌:奇瑞汽车 投诉车系:艾瑞泽5 投诉车型:2016款 1.5L CVT 领锐版
1.车刚起步或刹车到15KM/H时变速箱会呜呜响。80KM/H松掉油门车头有啸叫声。4S店第一次说正常。第二次说再开开看。但不解决实在不放心。 2.门锁经常性无法开启。特别是后备箱门。公司保安每次检查都呱呱叫(公司出门要检查)。召回换锁后才出现的。当时有残留胶带导致锁失灵再处理过。 3.悬挂系统在细碎路面会哐哐响。大颠簸反而没事。有时停车后上下车都会哐的一声。
奇瑞汽车厂家回复:接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:据我司苏州苏丰4S店反馈:已及时联系客户邀约进站处理。具体车辆问题,会积极排查处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!