投诉编号:【267223】 投诉时间:2018-04-01 22:22 投诉品牌:奇瑞汽车 投诉车系:艾瑞泽5 投诉车型:2017款 1.5L 手动 领潮版

由于东营公路比较好,跑了8000公里,全是柏油路,减震异响问题可以忍受。挂挡卡涩,以为开开就好了,结果半年了还那样。倒挡挂不进去还特意去过4s店,跟我说正常,这款车就这样。方向盘跑偏,买来第二天就发现了,分别去了两个4s店都跟我说正常现在,起码去4S店反应过4遍这个问题。今天安全带卡扣坏了,这是第二次坏,第一次是接头位置,我说方向盘跑偏问题,说了说试了试,问我几月份买的车,听我说去年10月份买的车,就跟我说跑偏严重,需要做四轮定位。而且过质保期了,需要花188做四轮定位,我又不傻,如果我说今年2月份的车,估计又是正常,还说自己让我去外面做四轮定位,要你们何用,跟卖我车的说问题,也是敷衍了事,厂家打电话过来也是四轮定位就该你花钱怎样怎样,还说我个人问题导致的跑偏,不怪你现在沦落成二流车企,坑蒙拐骗,奇瑞,我服了。
奇瑞汽车厂家回复:接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:据我司东营恒盛4S店反馈:已及时联系客户邀约进站处理。具体车辆问题,会积极排查处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!