投诉编号：【267160】 投诉时间：2018-04-01 17:57 投诉品牌：奇瑞汽车 投诉车系：艾瑞泽5 投诉车型：2016款 1.5L CVT 领潮版
本人系16年9月提的车，在使用两个月左右开空调会出现烧焦的臭味，随后去4S店解决，当时是帮我加了一个叫“串联电阻”。加过之后异味的问题是解决了，但能明显感觉到制冷效果差了很多，正值换季节基本没开空调，所以也就没太在意了。现在天气渐渐热了要用空调才知道痛苦，开制冷把风量温度都打到最低。快一个小时了。加电阻是解决了臭味但制冷没效果了，这个方法有点不负责任了！
奇瑞汽车厂家回复：接到贵网反馈的客户信息后，我司非常重视：据我司惠州辉达惠瑞4S店反馈：已及时联系客户进站处理，目前问题已解决。我司会继续做好对该车的跟踪服务，为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持，衷心祝您生活愉快，工作顺利！
