投诉编号：【267105】 投诉时间：2018-04-01 15:03 投诉品牌：奇瑞汽车 投诉车系：艾瑞泽5 投诉车型：2016款 1.5L 手动 领潮版
因为减震异响，要求更换，更换后出现方向不稳，车身晃动厉害，方向盘不正，过坑是方向盘左右摆动严重，方向不好控制，直行时方向不稳，需要一直左右调方向盘，无意中发现更换的减震一个是2017年产，一个是2018年产，完全不配对，一个是改进版一个未改进。
奇瑞汽车厂家回复：接到贵网反馈的客户信息后，我司非常重视：据我司临沂九州4S店反馈：已及时联系客户邀约进站处理。具体车辆问题，会积极排查处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务，为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持，衷心祝您生活愉快，工作顺利！
