奇瑞艾瑞泽5方向跑偏 变速箱挂挡困难

投诉编号:【267389】 投诉时间:2018-04-02 13:28 投诉品牌:奇瑞汽车 投诉车系:艾瑞泽5 投诉车型:2017款 1.5L 手动 领潮版

投诉内容:

从新车一开始就有高速抖动,刹车抖动,往右跑偏,挂挡不顺等等问题,去年9月通过动平衡搞好了高速抖动的问题,2-3个月前换了刹车盘,解决了刹车抖动的问题。但是加速往右跑偏和挂挡不顺的问题一直没有解决,当时技术人员一会说没有跑偏,一会说往上面打报告试试,最终的结果是一直没有得到回复。前两天再次微信联系4s店技术人员,他一直强调路面问题和风速问题会影响跑偏,有点推脱汽车质量的责任,我开了8年的车了,他觉得我会傻到相信风速会影响车辆跑偏,车又不是纸做的。反正也没有得到准确的进店回复。一直拖延。不知道要拖到什么时候,所以只能在这反映奇瑞的质量真的很差,当初不应该买,方向跑偏,挂挡不顺是艾瑞泽5的很多车主都有的问题,奇瑞就这么坐视不管?凉了粉丝的心啊。

投诉回复:

奇瑞汽车厂家回复:接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:据我司萍乡4S店反馈:已及时联系客户邀约进站处理。具体车辆问题,会积极排查处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!

相关投诉
最新评论
发表评论...
违法和不良信息举报:
010-65993545-8019  jubao@12365auto.com
车质网版权所有 京ICP备15019238号