长安福特福克斯车内异味厂家未处理

投诉编号:【236438】 投诉时间:2017-12-09 19:02 投诉品牌:长安福特 投诉车系:福克斯 投诉车型:2013款 1.8 手动 经典基本型 两厢

投诉内容:

因经典福克斯车内异味和污染问题已进行多次投诉,其中包括了重庆市质检部门,他们的工作非常认真负责,9月25日我接到质检局的电话回复,说他们根据相关法律法规,已责成厂家免费为我更换隔音棉,地毯等部件,厂家也同意免费更换。到今天为止,厂家已经多次拒绝履行质检局的决定。长安福特你们为什么要对抗政府部门?是你们集团存在一个反党反政府反人民的黑后台吗?!两个多月过去了,你们仍然未履行承诺!

投诉回复:

长安福特厂家回复:客户诉求的身体原因与车辆无关,也并无所谓的质检部门决定处理,我司多次联系客户,建议客户可通过正当司法途径处理,但客户仍置国家司法不顾,无赖行径,不予处理。

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