投诉编号:【234901】 投诉时间:2017-12-04 10:16 投诉品牌:长安福特 投诉车系:福克斯 投诉车型:2013款 1.8 手动 经典基本型 三厢
产品质量不过关,车辆才行驶35000,方向器就漏油,发电机轴承损坏,这都不是易损件出现质量问题让人无法接受,经销商服务态度蛮横,根本就抱着不想解决的态度。长安售后微信投诉也不反馈,对消费者极不负责,方向器漏油是长安福特的通病,从09款就十分普遍的显现,13款仍是如此,产品质量不过关不能要消费者买单?而且经销商换的发电机有瑕疵,与原厂换下的不符,塑料件有折断,不知是次品,还是假冒品。且服务态度不好,不解决问题。试问长安福特如此的产品质量,如此的售后服务,如此经销商,如何要客户信任这种品牌?
长安福特厂家回复:已安排工作人员跟进处理
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