奇瑞瑞虎7座椅异响 底盘多个部位生锈

投诉编号:【200898】 投诉时间:2017-06-09 12:31 投诉品牌:奇瑞汽车 投诉车系:瑞虎7 投诉车型:2016款 1.5T 手动 耀臻版

投诉内容:

2016年11月29日购买手动耀臻版,刚开始发现副驾驶及车左后方有异响,一挡倒挡不好挂,打火时间长,有一次彻底没电。首保发现底盘多处生锈,座椅也有生锈现象。我想问问厂家这个就是代表国内最高水准技术?好不好不是吹出来的,遇到问题别老忽悠老百姓有意思吗?售后竟然说生锈正常,那就是说不生锈是不正常的?请厂家回复,谢谢。

投诉回复:

奇瑞汽车厂家回复:接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:具体车辆问题,正积极排查处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!

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