奇瑞瑞虎7厂家承诺6年12次保养不兑现

投诉编号:【193412】 投诉时间:2017-04-20 19:33 投诉品牌:奇瑞汽车 投诉车系:瑞虎7 投诉车型:2016款 1.5T 手动 耀臻版

投诉内容:

厂家规定12月购车注册成功奇瑞车友俱乐部2017.1.20发放保养券,本人11月5日定车12月23日提车并成功注册车友俱乐部。让人奇怪的是保养券始终没有发放。咨询客服给出的答案是我不享受此服务。本报以支持自主的心态买奇瑞,可这样的服务还怎么让人放心购买,希望厂家能给出答复!

投诉回复:

奇瑞汽车厂家回复:接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:据我司大连通洋4S店反馈:已及时联系客户进站处理,目前问题已解决。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!

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