上汽大众帕萨特发动机异响 变速箱抖动

我于2017年1月24日在山西上海大众购买帕萨特330尊荣版，购买期间销售未说明此车变速箱异响属于正常响声，再购买不到一个月（ 其中上牌期间十来天未上路 ）行驶到1200公里时变速箱出现卡啦咔咔的异响，2月14日去4s.维修师傅说属于正常响声，到2月19日这段时间在4挡以下换挡出现严重的咔咔声，2月19日再次去万国4s.这次维修师傅听出响声提出需要连上电脑刷变速箱电脑，当天有事未让刷电脑，2月22日下午再次去该4s解决变速箱问题，提出更换变速箱，4s拒绝，商量先刷电脑再有异响再上报解决，于2月22日下午刷了变速箱电脑，再2月22日到3月4日期间变速箱又出现同样的异响，同时发现再冷车怠速的时候发动机异响，于3月4日联系4s.当晚放车至4s店，等待第二天车冷听声音，3月5日中午过去联系维修师傅，听出发动机有异响，下午四五点左右测试机油压力，上报厂家，当天未解决，3月6中午去了未解决，于3月8日下午去4s再次确认发动机异响问题，随后厂家提出更换机油试车，同意换机油后异响问题依然存在，等待厂家回复的同时处理变速箱异响问题，站在车外听到变速箱咔咔的响声，维修依然说正常声音，低速松油门时车抖维修依然说正常，正常行驶中会突然提速，于3月10日再次试车确认我说的问题属实上报厂家，厂家3月13日答复属于变速箱的正常现象，这是典型的推诿，欺诈行为。发动机和变速箱都有问题，要求厂家给一个满意的答复。